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京东会员顾问 3000-5000元
应届毕业生 高中
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
江苏京东信息技术有限公司 2019-09-30 18:17:12 6431人关注
职位描述
招聘岗位—京东顾问 一、岗位职责 1、负责接听客服热线、在线解答用户咨询,解决用户问题、详细做好问题记录; 2、将无法立即解决的问题提交相关部门解决,跟踪问题解决进度,并及时回复客户; 3、负责收集和整理用户建议,并提交部门主管; 4、负责处理客户投诉、售后等问题; 二、任职要求: 1、 普通话标准,口齿伶俐,反应敏捷,善于沟通,有一定的语言组织表达能力,良好地客户服务意识,有耐心以及良好的心态; 2、 年龄18~35岁,男女不限; 3、 大专及以上学历(已毕业),专业不限; 4、 中文输入40字/分钟以上,能适应轮班轮休工作制; 二、薪资福利: 1、薪资标准 试用期2个月(含2周带薪培训),底薪1700元+800元绩效+330元餐补+50元全勤奖+300元房补=3180元,转正后绩效基数为1000元(上不封顶),加上日常加班费,综合薪资3500-6000元(上不封顶); 2、工龄补贴(实行11111,即满一年每月100元工龄工资,满两年每月200元工龄工资,直至500元封顶); 3、每季度150元/人团队建设费; 4、员工入职后每位员工享有600元/季度的东券; 5、每年两次升职加薪机会,提供有效的晋升机制和平台。 6、交纳五险一金(养老、医疗、失业、工伤、生育、住房公积金),实习生缴纳意外险; 7、免费住宿(配有空调、洗衣机、无线网等设施);如员工不在公司住宿,可获得300元住宿补贴; 8、每天牛奶、水果发放给员工; 9、公司与市区多家餐饮、健身房、体育馆、美容、足浴、医院、游乐场等各种机构合作,凭京东工牌均享有大额度优惠; 10、爱心基金;(每月从员工的工资里扣除1元作为爱心基金,用于员工家庭困难、生病、其他事故等资助,根据实际情况资助金在1万-5万元); 11、年终奖; 12、入职满一年享有5天带薪年休假。
联系方式
注:联系我时,请说是在楚州人才网上看到的。
工作地点
地址:淮安淮阴区
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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